Politique d’expédition

Politique d'expédition et de livraison

Chez Animal-Land, animalerie spécialisée basée au 60 rue de la République à La Côte-Saint-André (Isère), nous mettons un point d'honneur à livrer vos croquettes premium, votre alimentation pour poissons d'aquarium et de bassin, ainsi que vos accessoires pour chien et chat, dans les meilleures conditions et le plus rapidement possible.

1. Livraison régionale assurée par Animal-Land

Pour garantir un service de proximité et un contact direct avec notre clientèle d'Isère et des environs, c'est notre équipe qui assure elle-même vos livraisons dans notre zone de chalandise régionale (La Côte-Saint-André et communes alentours).

  • Frais de livraison : calculés selon la distance entre notre magasin et votre adresse de livraison. Le montant exact vous est communiqué avant validation de votre commande.
  • Délai : nous vous contactons rapidement après votre commande pour convenir ensemble d'un créneau de livraison adapté à votre emploi du temps.
  • Zone couverte : secteur de La Côte-Saint-André et communes voisines en Isère. Si votre commune n'est pas listée, contactez-nous : nous étudions chaque demande au cas par cas.

2. Retrait gratuit en magasin

Vous pouvez également choisir de retirer votre commande directement dans notre boutique :

Animal-Land
60 rue de la République
38260 La Côte-Saint-André
Isère, France

Ce mode de retrait est 100% gratuit. Nous vous prévenons par e-mail ou par téléphone dès que votre commande est prête à être récupérée.

3. Préparation de votre commande

Nos produits (grain-free, hypoallergéniques, hydrolysés, alimentation Peptide+, gammes fraîcheur Freshtrusion®...) sont préparés avec soin dans les 24 à 48h ouvrées suivant la validation de votre commande, afin de garantir leur fraîcheur et leur qualité jusqu'à vous.

4. Suivi et contact

Pour toute question concernant votre livraison ou le suivi de votre commande, notre équipe reste disponible :

5. Services non concernés par la livraison

Notre salon de toilettage est un service réalisé exclusivement sur place, sur rendez-vous, et n'est pas concerné par cette politique d'expédition.

6. Une question sur votre commande ?

L'équipe d'Animal-Land, votre animalerie premium à La Côte-Saint-André en Isère, reste à votre écoute pour toute question sur vos croquettes, votre alimentation pour aquarium ou bassin, vos accessoires ou votre prise de rendez-vous toilettage. Contactez-nous à contact@animal-land.fr.